อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของบัญชีริชคับ

ริชคับดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตั้งแต่ขั้นตอนแรกที่เปิดบัญชี ไปจนถึงทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณเข้าใช้งานจากภูเก็ต ระยอง หรือที่ไหนในประเทศไทย เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน และอธิบายสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการอยู่

ข้อมูลถูกเก็บเท่าที่จำเป็นสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นปลอดภัยทุกการฝากถอนไม่ขายข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
richkub นโยบายความเป็นส่วนตัวของบัญชีริชคับ
ช่องทาง ติดต่อ เรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ ริชคับเปิดหลายช่องทางให้เลือกใช้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามเรื่องข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การขอแก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือการแจ้งปัญหาความปลอดภัยของบัญชี ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณตกไปอยู่ในมือคนอื่น

ทีมออนไลน์

แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ทักแชทสดในหน้าเว็บไซต์ริชคับ เพื่อถามว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ที่ไหน หรือขอแก้ไขเบอร์โทรและอีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งเลขบัญชีและช่องทางฝากถอนที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงบัญชีของคุณ

แจ้งปัญหาความปลอดภัยของข้อมูล

หากสงสัยว่ามีใครเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตทันที เพื่อให้เราล็อกบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุด

การดูแล ข้อมูล และบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลของริชคับเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี ไปจนถึงทุกครั้งที่คุณฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราแยกข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนออกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น รายละเอียดเรื่องระยะเวลาการเก็บข้อมูลหรือสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลอาจต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ หากมีคำถามเพิ่มเติมติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเราได้

การเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และหมายเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากการให้บริการ

คุกกี้และการจดจำการใช้งาน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ขนาดเล็กเพื่อจดจำการตั้งค่าเบื้องต้น และช่วยให้การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ราบรื่นขึ้น คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เราตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างต่อเนื่อง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอเปลี่ยนแปลง

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ได้ทุกครั้ง

คำถามพบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตของเราเพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้ทุกครั้ง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และหมายเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่เก็บเกินความจำเป็น

ข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการถูกจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่ดูแลบัญชี และใช้เพื่อยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบความผิดปกติของการฝากถอนเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้ทางอื่น

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ยังค้างอยู่

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการอยู่ แนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณควบคู่กับนโยบายนี้เสมอ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ และทำให้การเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ราบรื่นขึ้น คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ตลอดเวลา

ทักแชทสดในหน้าเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งเลขบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงบัญชีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต